HappyOrNot – FAQ


HappyOrNot è difficile da usare?

Assolutamente no!

Happy Or Not è un dispositivo accuratamente studiato per essere utilizzato da tutti i farmacisti e da tutti i clienti. Usa pulsanti grandi e comprensibili per tutti: bambini, adulti, anziani, persone straniere.
I report sono interattivi, comprensibili e non richiedono particolari competenze informatiche.E' facile come navigare su internet!

Happy Or Not necessita di un impianto elettrico o telefonico?

No, Happy Or Not è un dispositivo del tutto autosufficiente: ha una batteria che durerà per tutto il periodo in cui sarà in Farmacia e trasmette i dati grazie ad una sim card al suo interno.
E' sufficiente accenderlo e lui sarà pronto a raccogliere i dati che ti interessano.

Happy Or Not è difficile da installare o da spostare?

E' semplicissimo! Arriverà nella tua Farmacia a mezzo corriere: è sufficiente aprire la scatola, montare la piantana e il dispositivo senza l'ausilio di strumenti.
Lo puoi spostare dove vuoi e quando vuoi senza fatica: Happy Or Not è leggero e non ingombrante.

Happy Or Not permette una sola domanda alla volta, non è poco?

E' proprio per questo che Happy Or Not è efficace: altri dispositivi, ad esempio i tablet, funzionano poco e male perchè nessun Cliente vuole perdere tempo o sentirsi interrogato mentre sta uscendo dalla Farmacia.
Con il vostro Happy Or Not il Cliente potrà leggere la domanda da lontano, avrà tutto il tempo di decidere cosa rispondere e potrà lasciare il suo contributo con un semplice e discreto gesto senza doversi fermare.
Happy Or Not è il dispositivo che raccoglie il maggior numero di risultati in assoluto!

Posso cambiare la domanda di Happy Or Not?

Certo! Tutte le volte che vuoi!
Sconsigliamo di cambiare la domanda troppo frequentemente in quanto i risultati sarebbero poco significativi.
Suggeriamo di mantenere la stessa domanda almeno per 3 mesi.

Se Happy Or Not si rompe cosa succede?

I casi di guasto o malfunzionamento sono un evento estremamente raro ma, nel caso dovesse succedere, non ti preoccupare: ci occuperemo a nostre spese di riparare o sostiuire il tuo Happy Or Not.

Voglio Happy Or Not sia nell'area vendita che nell'area di autoanalisi: è possibile avere due dispositivi?

Certo! Avrai tutti i risultati sul tuo account e noi ti faremo lo sconto sul secondo Happy Or Not!

Mi trovo lontano dalla vostra sede, in una località poco servita, posso acquistare lo stesso Happy Or Not?

Il servizio ha copertura nazionale: Happy Or Not raggiunge tutte le Farmacie d'Italia.

Se ho un problema con Happy Or Not cosa devo fare?

Happy Or Not è semplicissimo da usare, ma se dovessi avere dubbi o difficoltà di qualsiasi genere noi siamo qui per aiutarti via telefono, mail o guidarti nell'utilizzo della piattaforma sul computer della tua Farmacia.